Hótelið býður upp á veitingastað og bar ásamt útsýni yfir fjörðinn og nærliggjandi fjöll en það er staðsett á Silfurtorgi í miðbæ Ísafjarðar. Gestir geta nýtt sér ókeypis bílastæðin og ókeypis Wi-Fi internetið í herbergjunum.
Nútímaleg herbergi Hótel Ísafjarðar bjóða upp á sér baðherbergi og te/kaffi aðbúnað.
Veitingastaður hótelsins býður upp á alþjóðlega rétti með íslensku ívafi. Það er einnig gjafavöruverslun á staðnum og hægt er að leigja reiðhjól og bíla í móttökunni.
Hótel Ísafjörður er í nokkurra mínútna göngufjarlægð frá Sædýrasafni Vestfjarða og Menningarmiðstöðinni Edinborg. Verslanir, kaffihús og veitingastaðir eru rétt handan við hornið.
